الشروط والأحكام
آخر تحديث: أغسطس 2026
طبيعة الخدمة
نِسْنِد منصة تربط بين العملاء ومساندين ومساندات لتقديم مرافقة ومساعدة غير طبية بالساعة، ضمن ثلاث فئات فقط: مرافقة المواعيد والمستشفيات، مساندة المناسبات والأفراح، ومرافقة كبار السن. نِسْنِد ليست جهة طبية أو تمريضية أو خدمة طوارئ أو خدمة نقل أو تنظيف أو توظيف عمالة منزلية.
لا يوجد حجز أو دفع تلقائي
في هذه المرحلة، إرسال طلب عبر الموقع لا يعني تأكيد الحجز تلقائيًا. يقوم فريق نِسْنِد بمراجعة كل طلب والتواصل مع العميل لتأكيد التفاصيل والسعر وتوفر المساند المناسب قبل أي التزام.
التزامات المساندين
يوافق كل مساند ومساندة على تقديم مساعدة غير طبية فقط، وعدم القيام بأي تمريض أو استشارة طبية أو إجراءات طبية أو صرف أدوية، والتعامل مع العملاء باحترام وخصوصية في جميع الأوقات.
الإلغاء والتعديل
يمكن للعميل إلغاء أو تعديل طلبه في أي وقت قبل التأكيد النهائي عبر التواصل مع فريق نِسْنِد بالهاتف أو واتساب، دون أي التزام مالي في هذه المرحلة.
التعديلات على الشروط
قد تُحدَّث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس تطور الخدمة. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر الهاتف +966 56 210 1643 أو واتساب.